Opiniões Infinitas: appuntamenti e promemoria automatici per una clinica
Un sistema di gestione di appuntamenti e pazienti che ha reso più professionale l'attività di una clinica — con calendario visivo, promemoria automatici e gestione completa delle prenotazioni.
Settore: Salute e benessere
La sfida: agende cartacee e appuntamenti mancati
Una clinica di salute e benessere gestiva gli appuntamenti in modo tradizionale — agende cartacee, telefonate e promemoria manuali. I pazienti dimenticavano gli appuntamenti, la reception passava ore al telefono a confermare le prenotazioni e gestire più professionisti con orari diversi era un rompicapo quotidiano.
La clinica aveva bisogno di un sistema che automatizzasse le prenotazioni, inviasse promemoria automatici e mostrasse la disponibilità di ogni professionista — semplice, e senza una lunga formazione per il team.
La soluzione: agenda appuntamenti con promemoria via SMS ed email
Abbiamo realizzato un sistema di prenotazione con calendario visivo, gestione dei professionisti e comunicazione automatica con i pazienti.
Calendario visivo completo. Un calendario interattivo con sei viste — giorno, settimana, mese, agenda, più mesi ed elenco.
Appuntamenti per stato. Ogni appuntamento con il suo stato — programmato, confermato, annullato o completato — e un codice colore per individuarlo subito.
Appuntamenti ricorrenti. Appuntamenti settimanali, quindicinali, mensili o trimestrali, creati automaticamente.
Promemoria via SMS ed email. Promemoria automatici configurabili via SMS (MEO SMS Express) ed email, per ridurre le assenze.
Profili di pazienti e professionisti. Pazienti e professionisti con contatti, storico e permessi per ruolo (paziente, medico, amministratore).
Tema chiaro e scuro. Un'interfaccia con tema chiaro e scuro, confortevole in qualsiasi ambiente di lavoro.
Risultati: meno appuntamenti mancati e meno tempo al telefono
Meno appuntamenti mancati. I promemoria automatici via SMS ed email hanno ridotto le assenze non comunicate.
Prenotazioni nel calendario, non al telefono. Gli appuntamenti si fissano direttamente nel calendario e i promemoria partono da soli, senza telefonate per confermare ogni prenotazione.
Tutta l'agenda sotto controllo. Tutti i professionisti e la loro disponibilità in un unico calendario, senza sovrapposizioni.
Domande sul caso Opiniões Infinitas
Sono automatici e configurabili, via SMS (MEO SMS Express) ed email.
Sì — settimanali, quindicinali, mensili o trimestrali, creati automaticamente.
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