Opiniões Infinitas: Termine und automatische Erinnerungen für eine Klinik
Ein System für Termin- und Patientenverwaltung, das den Betrieb einer Gesundheitsklinik professionalisiert hat — mit visuellem Kalender, automatischen Erinnerungen und vollständiger Buchungsverwaltung.
Branche: Gesundheit und Wellness
Die Herausforderung: Buchungen auf Papier und versäumte Termine
Eine Klinik für Gesundheit und Wellness verwaltete ihre Termine auf traditionelle Weise — Notizbücher, Telefonate und manuelle Erinnerungen. Patienten vergassen Termine, der Empfang verbrachte Stunden am Telefon, um Buchungen zu bestätigen, und die Planung mehrerer Fachkräfte mit unterschiedlichen Arbeitszeiten war ein tägliches Puzzle.
Die Klinik brauchte ein System, das Buchungen automatisiert, automatische Erinnerungen versendet und die Verfügbarkeit jeder Fachkraft zeigt — einfach und ohne aufwendige Schulung des Teams.
Die Lösung: Terminkalender mit Erinnerungen per SMS und E-Mail
Wir haben ein Buchungssystem mit visuellem Kalender, Verwaltung der Fachkräfte und automatischer Kommunikation mit den Patienten gebaut.
Vollständiger visueller Kalender. Ein interaktiver Kalender mit sechs Ansichten — Tag, Woche, Monat, Agenda, Mehrmonatsansicht und Liste.
Termine nach Status. Jeder Termin mit seinem Status — geplant, bestätigt, abgesagt oder abgeschlossen — und einer Farbcodierung, um ihn auf einen Blick zu erkennen.
Wiederkehrende Termine. Wöchentliche, zweiwöchentliche, monatliche oder vierteljährliche Termine, automatisch angelegt.
Erinnerungen per SMS und E-Mail. Konfigurierbare automatische Erinnerungen per SMS (MEO SMS Express) und E-Mail, um Terminausfälle zu reduzieren.
Profile für Patienten und Fachkräfte. Patienten und Fachkräfte mit Kontaktdaten, Historie und rollenbasierten Berechtigungen (Patient, Arzt, Admin).
Helles und dunkles Design. Eine Oberfläche mit hellem und dunklem Design, angenehm in jeder Arbeitsumgebung.
Ergebnisse: weniger Terminausfälle, weniger Zeit am Telefon
Weniger Terminausfälle. Automatische Erinnerungen per SMS und E-Mail haben das unangekündigte Fernbleiben reduziert.
Buchungen im Kalender, nicht am Telefon. Termine werden direkt im Kalender gebucht und Erinnerungen gehen von selbst hinaus — ohne Anrufe, um jede Buchung zu bestätigen.
Der ganze Terminplan im Blick. Alle Fachkräfte und ihre Verfügbarkeit in einem einzigen Kalender, ohne Terminkonflikte.
Fragen zum Kundenprojekt Opiniões Infinitas
Sie sind automatisch und konfigurierbar, per SMS (MEO SMS Express) und per E-Mail.
Ja — wöchentlich, zweiwöchentlich, monatlich oder vierteljährlich, automatisch angelegt.
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