SMMT: clientes e stock no telemóvel da equipa comercial
MegaSmart, uma aplicação móvel de gestão que pôs a informação de clientes e inventário na mão da equipa comercial — acesso imediato a dados críticos em qualquer lugar.
Setor: Gestão empresarial e mobilidade
O desafio: uma equipa comercial dependente do escritório
A equipa comercial de uma empresa de distribuição passava grande parte do tempo fora do escritório — em visitas a clientes, em armazéns e em deslocações. Para consultar um cliente ou verificar o stock de um produto, tinha de ligar para o escritório ou esperar pelo regresso ao computador.
Essa dependência do escritório atrasava negociações e impedia respostas imediatas aos clientes. A empresa precisava de uma solução móvel que desse à equipa de terreno acesso direto à informação do negócio, em tempo real, no telemóvel.
A solução: app de clientes e stock para iOS e Android
Desenvolvemos uma aplicação móvel nativa para iOS e Android, ligada diretamente aos sistemas da empresa, com acesso imediato a clientes e inventário.
Clientes no telemóvel. Pesquisa e consulta de toda a base de clientes — contactos, histórico e dados comerciais — com pesquisa instantânea.
Inventário em tempo real. Stock em vários armazéns, com filtros, ordenação por quantidade e atualização automática.
Vários armazéns e várias empresas. Dados de vários armazéns e empresas, com a informação isolada por licença.
Funciona offline. Os dados mais consultados ficam disponíveis sem internet e sincronizam sozinhos quando a rede volta.
Licenciamento seguro. Ativação por email com verificação em três passos, para que só utilizadores autorizados acedam aos dados da empresa.
Painel de gestão web. Administração no browser para gerir licenças, configurar servidores e acompanhar o estado das ligações.
Resultados: resposta imediata aos clientes, em qualquer lugar
Resposta imediata. A equipa comercial consulta clientes e stock em segundos, no telemóvel, sem depender do escritório.
Em iOS e Android. Aplicação nativa nas lojas da Apple e da Google, disponível em qualquer smartphone da equipa.
Dados sempre atualizados. A sincronização automática com os sistemas da empresa mantém a informação atualizada em tempo real.
Perguntas sobre o caso SMMT
Sim. Os dados mais consultados ficam guardados no telemóvel e sincronizam automaticamente quando a rede volta.
Em iOS e Android — é uma aplicação nativa, disponível nas lojas da Apple e da Google.
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