Notes de crédit pour factures suisses
Annuler une facture émise ne signifie pas la supprimer — cela signifie émettre le bon document pour la corriger.
- La note de crédit se lie à la facture originale et en copie les lignes avec des montants inversés.
- La facture originale indique ensuite qu'elle a été annulée, avec un solde à zéro et sans bulletin de versement.
- Une fois émise, la note de crédit est verrouillée comme n'importe quelle facture et ne comporte jamais de bulletin de versement QR.
Pourquoi annuler une facture suisse par une note de crédit au lieu de la supprimer
Une fois envoyée, la facture est une pièce comptable : elle doit être conservée 10 ans telle qu'elle a été émise, et toute modification doit rester visible. La supprimer ou la réécrire efface aussi la preuve de ce que le client a reçu et de la TVA qui a été déclarée.
La note de crédit résout ce problème avec un second document, qui renvoie au premier et en annule la totalité ou seulement la partie erronée. En matière de TVA, une réduction de prix accordée après la facturation se corrige dans la période où elle est comptabilisée (article 41 de la loi sur la TVA, LTVA) ; dans le résumé de TVA de Megorix, la note de crédit entre dans la période de sa propre date, avec des montants négatifs.
Comment émettre une note de crédit totale ou partielle dans Megorix
La note de crédit se crée dans le même écran que les factures et est numérotée avec le préfixe NC.
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Vous choisissez le type « Note de crédit » et la facture originale. Seules apparaissent les factures déjà émises qui n'ont pas encore été entièrement créditées.
- 2
Megorix reprend de la facture originale le client, la monnaie, le compte, le type de référence, la langue et les lignes, avec des quantités négatives.
- 3
Pour un crédit partiel, vous ajustez les quantités ou retirez des lignes. Le serveur refuse une note de crédit qui dépasse le montant restant à créditer.
- 4
À l'émission, la note de crédit est verrouillée, comme une facture, et part sans bulletin de versement.
- 5
La facture originale affiche alors la note de crédit associée, et son solde ouvert diminue d'autant.
Erreurs fréquentes lors de la correction d'une facture suisse
Presque toutes finissent de la même façon : le client a un document, la comptabilité un autre et la TVA déclarée un troisième montant.
- 1
Modifier le montant sur la facture elle-même après l'avoir envoyée.
- 2
Émettre une note de crédit sans indiquer la facture qu'elle corrige ; dans Megorix, la référence à la facture originale est obligatoire.
- 3
Créditer plus que ce qui a été facturé en additionnant plusieurs notes de crédit partielles — Megorix refuse l'excédent.
- 4
Créditer une note de crédit au lieu de la facture originale — également refusé.
- 5
Envoyer un bulletin QR avec la note de crédit, ce qui amènerait le client à payer une deuxième fois.
- 6
Marquer la facture comme « annulée » et s'arrêter là : le statut change, mais la TVA et le solde ne sont corrigés que par la note de crédit.
Note de crédit, nouvelle facture ou les deux : que choisir dans chaque cas
Le choix dépend de ce qui est erroné et de l'ampleur de l'erreur. Dans tous les cas, la facture originale reste conservée et lisible.
- Prix ou quantité trop élevés : note de crédit partielle, uniquement pour la différence.
- Facture émise au mauvais client ou avec un contenu erroné : note de crédit totale et nouvelle facture, correcte.
- Rabais accordé après la vente : note de crédit partielle, au même taux de TVA que la ligne originale.
- Prestation qui n'a finalement pas été fournie : note de crédit totale ; si elle a déjà été payée, le remboursement au client se fait par virement.
- Paiement reçu pour une facture déjà annulée : l'importation du relevé le signale et ne l'impute pas, afin que le montant soit restitué.
Questions fréquentes sur les notes de crédit en Suisse
Dans Megorix, annuler une facture émet une note de crédit — le document original reste intact et l'annulation est enregistrée.
Oui, Megorix permet des notes de crédit totales ou partielles, toujours liées à la facture originale.
Megorix traite les annulations comme des notes de crédit, en conservant l'historique complet exigé par la conformité suisse.
Non. La QR-facture sert à demander un paiement, alors que la note de crédit dit le contraire : que le client doit moins ou qu'il a de l'argent à recevoir. Dans Megorix, la note de crédit part sans bulletin de versement et avec la mention que, pour les paiements, c'est la facture originale qui fait foi.
Chaque ligne créditée conserve le taux de TVA de la ligne originale, de sorte que l'impôt est corrigé dans la même proportion. Dans le résumé de TVA, la note de crédit réduit la base et l'impôt de la période au cours de laquelle elle est émise.
Oui : la note de crédit peut se rapporter à une facture payée. Megorix enregistre l'annulation et la TVA corrigée ; le remboursement au client se fait en dehors du système, par virement bancaire.
Elle porte le préfixe NC, l'année et un numéro séquentiel — par exemple NC-2026-00012 —, et le document indique le numéro de la facture qu'elle corrige.
En savoir plus sur la facturation en Suisse
- QR-facture
Référence QRR calculée automatiquement, SCOR ou sans référence — selon les règles de SIX.
- Conformité GeBüV
Les factures émises sont verrouillées sur le serveur, avec un historique des modifications conservé pendant 10 ans.
- TVA et comptabilité
Plan comptable et codes TVA suisses, avec un résumé prêt à l'emploi.
- Rapprochement bancaire
Importe le relevé bancaire, rapproche les paiements tout seul.
- Multilingue
Factures en portugais, allemand, français, italien et anglais.
- Facturation à partir de la commande
Comment Megorix facture en général : de la commande au paiement, avec le client et les lignes déjà remplis.
- Intégrations avec d'autres logiciels
Les connexions de Megorix aux logiciels de facturation, de comptabilité et de point de vente que l'entreprise utilise déjà.
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